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OpenAI周四宣布推出一個旨在幫助企業(yè)更輕松地部署AI代理的全新平臺。媒體稱，這是該公司更大布局的一部分，目標(biāo)是鞏固其在自動化高價值工作任務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
這款新產(chǎn)品名為Frontier，允許企業(yè)構(gòu)建和管理AI工具，確保每一個AI代理都具備合適的安全護(hù)欄和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。該平臺的目標(biāo)，是簡化AI代理的部署流程，并為企業(yè)客戶更大范圍地采用這項技術(shù)鋪平道路。
OpenAI表示，F(xiàn)rontier可以與公司此前發(fā)布的AI代理構(gòu)建工具協(xié)同使用，并讓企業(yè)更容易整合AI代理執(zhí)行任務(wù)所需的各類數(shù)據(jù)來源。借助該平臺，AI代理可以處理來自不同系統(tǒng)的信息，并完成諸如處理文件、運(yùn)行代碼等任務(wù)。
媒體報道，包括OpenAI和Anthropic在內(nèi)的頂級AI公司，正越來越多地押注于AI代理。這類工具旨在代表個人完成任務(wù)，并且只需要極少的人類干預(yù)。這一趨勢也引發(fā)了近期市場的劇烈波動，投資者擔(dān)心這些工具可能會對傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商帶來沖擊。與此同時，這些AI初創(chuàng)公司正加速在各個行業(yè)爭奪企業(yè)客戶，以提升收入，并抵消開發(fā)更先進(jìn)人工智能軟件所帶來的巨大成本。
在與媒體的電話會議中，OpenAI應(yīng)用業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官菲姬·西莫（Fidji Simo）將這些代理形容為“AI同事”。她表示，這些AI代理不僅可以與人類協(xié)作使用，還能與由Anthropic、微軟等OpenAI競爭對手開發(fā)的AI代理并行工作。
“我們將直接與數(shù)百家大型企業(yè)合作過程中學(xué)到的經(jīng)驗——關(guān)于如何構(gòu)建、部署和管理AI代理，并在大規(guī)模場景下真正完成工作——系統(tǒng)化地整合起來，讓整個流程變得簡單得多。”
“到今年年底，領(lǐng)先企業(yè)中的大多數(shù)數(shù)字化工作，將由人類來指揮、由成群的AI代理來執(zhí)行。編程領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)這種情況，而且這種變化也將擴(kuò)展到更多領(lǐng)域?！?/p>
值得注意的是，OpenAI高管表示，該平臺將允許企業(yè)接入部分競爭對手的AI代理軟件，其中包括Anthropic。這意味著Frontier有可能發(fā)展為企業(yè)使用AI代理的一站式平臺。過去，Anthropic有時曾限制競爭對手訪問其底層技術(shù)。
OpenAI表示，Intuit、State Farm以及Thermo Fisher Scientific等公司，已經(jīng)在使用Frontier產(chǎn)品，此外還有數(shù)十家OpenAI客戶正在測試該產(chǎn)品。OpenAI還與ServiceNow等公司達(dá)成合作，將其AI模型直接整合進(jìn)這家商業(yè)軟件公司的AI代理之中。不過，OpenAI尚未披露Frontier的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)并非取代現(xiàn)有軟件工具
OpenAI發(fā)布這一消息之際，軟件類股票本周二下午大幅下挫，從PayPal到Expedia、Intuit等多家公司股價均下跌超過10%，軟件和數(shù)據(jù)類股票市值合計蒸發(fā)超過3000億美元。市場反應(yīng)主要源于投資者擔(dān)心，AI驅(qū)動的顛覆性技術(shù)將減少對傳統(tǒng)軟件工具的需求。
本周早些時候，OpenAI和Anthropic相繼發(fā)布新產(chǎn)品，被認(rèn)為是引發(fā)這輪軟件股拋售的重要因素。Anthropic近期擴(kuò)展了其由Claude驅(qū)動的Cowork助手功能，新增了一系列可執(zhí)行專業(yè)業(yè)務(wù)任務(wù)的插件，其中包括面向法律行業(yè)的插件。
就在Frontier發(fā)布的同一天，Anthropic發(fā)布一款專門用于開展金融研究的AI模型Claude Opus4.6。該公司表示，這一模型可以審查公司數(shù)據(jù)、監(jiān)管文件和市場信息，生成詳盡的金融分析，而這些工作通常需要人工耗費(fèi)數(shù)天時間才能完成。與此同時，OpenAI在周四也發(fā)布了新版編程工具Codex，其運(yùn)行方式與Anthropic正在為Claude構(gòu)建的應(yīng)用類似。
相比之下，西莫表示，F(xiàn)rontier的發(fā)布對軟件行業(yè)而言是“極好的消息”，因為該平臺并非旨在取代現(xiàn)有的軟件工具。她表示，F(xiàn)rontier的定位是幫助企業(yè)分發(fā)和運(yùn)行它們自己的AI代理。
西莫表示：
“我們不可能為企業(yè)構(gòu)建它們所需要的每一個AI代理。這正是我們將平臺設(shè)計為讓所有軟件公司都能在其上部署AI代理的原因?！?/p>
這些參與者可能包括OpenAI的支持方微軟，以及甲骨文和SAP等公司。這些企業(yè)本身也提供用于自動化業(yè)務(wù)流程的專業(yè)AI代理。OpenAI表示，這些公司可以通過Frontier推廣和部署自己的AI代理，同時也可以作為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源，為定制化AI代理的運(yùn)行提供支持。
為了讓OpenAI的AI代理在某些場景中發(fā)揮作用，它們需要接入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)，例如Salesforce，以及來自Slack等即時通訊應(yīng)用的內(nèi)容，西莫表示。
媒體表示，F(xiàn)rontier的推出同樣旨在幫助OpenAI在與Anthropic、谷歌等競爭對手爭奪企業(yè)客戶的過程中，吸引更多企業(yè)用戶。通過將Frontier打造為一個用于構(gòu)建和管理AI代理的“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”，無論這些代理是否由OpenAI開發(fā)，該公司的目標(biāo)都是將更多企業(yè)客戶納入其整體AI生態(tài)體系。
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